Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

In questa pagina vengono descritte le modalità di trattamento dei dati personali effettuate per erogare i servizi ai Clienti a seguito della consultazione del sito https://www.coveshop.it/ . Il rispetto della privacy dei nostri Utenti, Clienti e Visitatori (ed in generale degli Interessati) è per noi una priorità.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dati, anche per quanto concerne i dati di navigazione raccolti a seguito della consultazione del sito https://www.coveshop.it/ è la società da COVE S.r.l., con sede legale in Tremestieri Etneo (CT) , Via Carnazza 65, , cod.fisc. e P.IVA 02450760877 (qui di seguito denominata solo “COVE”).
COVE in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa italiana applicabile pro tempore in materia di protezione dei dati personali (la “Normativa Nazionale”) e del Regolamento UE 679/2016– Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”) (d’ora in avanti la Normativa Nazionale ed il RGPD sono collettivamente indicati come “Normativa Applicabile”), riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e considera la sua tutela uno degli obiettivi principali della propria attività.
Prima di comunicare qualsiasi dato personale durante la navigazione sul sito web ti invitiamo a leggere con attenzione la presente privacy policy (“Privacy Policy”), poiché contiene informazioni importanti sulla tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantirne la riservatezza nel pieno rispetto della normativa vigente applicabile.
Ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali (identificativi, quali ad esempio, nome, cognome, codice fiscale, p.iva, e, indirizzo, telefono, e-mail), dati di accesso al sito web (User e password ecc.) comunicati dagli Interessati tramite il sito web. COVE si impegna a raccogliere solo i dati personali strettamente necessari all’erogazione dei servizi richiesti. Se vengono richiesti dati facoltativi, ti verrà fornita una chiara spiegazione dei dati personali di cui COVE ha bisogno per fornire il servizio richiesto e dei dati che potresti decidere di fornire volontariamente. In ragione dei servizi offerti COVE tratterà anche i dati forniti dagli Utenti e che apparterranno anche a soggetti terzi (destinatario spedizioni) rispetto agli stessi. COVE si esonera da ogni responsabilità circa i dati forniti dagli Utenti che non sono stati raccolti in modo lecito.

Perché trattiamo i dati personali?

Il trattamento dei dati personali è necessario in quanto permette all’Utente di accedere ai servizi e/o alle funzionalità del sito web o di ricevere informazioni o di usufruire dei servizi ivi previsti, qualora lo desideriate. A questo proposito, manteniamo un fermo impegno a trattare i dati personali in modo legittimo e coerente, secondo i principi e gli obblighi legali delineati nelle attuali Disposizioni sulla Protezione dei Dati Personali.

Finalità e basi giuridiche del Trattamento

I dati personali degli Interessati sono trattati da COVE per le seguenti Finalità:

a) Rispondere a richieste degli Utenti
– I Dati saranno trattati anche per rispondere alle richieste che gli Utenti/Clienti potranno trasmettere ai recapiti disponibili sul Sito: a tal fine, è necessario che gli Utenti/Clienti comunichino i propri dati di contatto (nome, e-mail, telefono ecc.) in quanto, in mancanza, non sarà possibile dare loro riscontro. La base giuridica del presente trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e di adempiere ai connessi obblighi di legge.

b) Acquisto Online
Nelle ipotesi dell’acquisto online di un prodotto venduto da COVE i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

• adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dall’acquisto online richiesto;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come, ad esempio, osservanza normativa acquisti tramite e-commerce, osservanza normativa fiscale, fatturazione elettronica, in materia di antiriciclaggio);
• per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e alla effettuazione di un acquisto online;
• esercitare i nostri diritti (ad esempio il diritto di difesa in giudizio) e legittimi interessi (ad esempi in materia di Sicurezza Informatica);

Nel caso in cui il Cliente si avvalga dei servizi forniti da COVE tramite il Sito Web per permettere la corretta esecuzione di tali operazioni connesse con l’acquisto on line e, quindi, per consentire l’adempimento sia degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale instaurato, sia delle relative previsioni amministrative e normative, dovrà fornire anche a soggetti terzi che gestiscono i sistemi di pagamento i propri dati.
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto a) e b) non richiedono il consenso ai sensi della Normativa Applicabile.

c) Ulteriori finalità
Newsletter
Previo consenso (ed iscrizione), sempre revocabile a seguito di semplice richiesta indirizzata al Titolare ai riferimenti qui indicati, invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici della newsletter di COVE

Finalità Marketing e Commerciali
Previo consenso, sempre revocabile a seguito di semplice richiesta indirizzata al Titolare ai riferimenti qui indicati, del Cliente / Interessato:

• invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e/o rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti;
• invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, etc);

La base giuridica del trattamento è il consenso dell’Interessato.

Consenso al trattamento

La raccolta del consenso da parte dell’Interessato per le finalità di cui al punto a) e b) non è necessaria, come da previsione dell’art. 6 lett. b), e), f) del Regolamento UE 2016/679. Viceversa, è necessario documentare (tracciabilità) l’acquisizione del consenso (art. 7 Reg. UE 2016/679), raccolto in modo specifico e separato, per le finalità di newsletter, marketing e commerciali di cui al punto c). In ogni caso è sempre possibile esprimere presso il Titolare il dissenso ai trattamenti di cui sopra, ma informiamo che il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. a) e b) è obbligatorio. In loro assenza, COVE non potrà rispondere alle richieste degli Utenti/Clienti ne potrà vendere i propri prodotti tramite il sito web, pur rimanendo la necessità di trattamento per adempiere a specifiche richieste normative e/o provenienti dalle Autorità.

Tipologie di Trattamento

I trattamenti ai quali dati sono soggetti sono definiti all’art. 4 n. 2) del Reg. UE 2016/679, che riportiamo di seguito per semplicità di consultazione: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.
Fra i Dati Personali raccolti da questo sito web ci sono:

Dati di navigazione

I sistemi informatici del Sito Web raccolgono alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a te, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra questi ci sono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; per permettere – vista l’architettura dei sistemi utilizzati – la corretta erogazione delle varie funzionalità da te richieste, per ragioni di sicurezza e di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi e vengono cancellati dopo 7 giorni.

Dati personali forniti dall’utente

Attraverso le richieste pervenute per il tramite del Sito Web l’Utente fornisce volontariamente Dati Personali (come ad esempio il nome, cognome, codice fiscale, P.IVA, indirizzi di spedizione, l’indirizzo e-mail ecc.).
COVE tratterà questi dati nel rispetto della Normativa Applicabile, assumendo che siano riferiti a te o a terzi soggetti che ti hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail: info@coveshop.it

Cookie

I cookie sono informazioni immesse sul tuo browser quando visiti un sito web o utilizzi un social network con il tuo pc, smartphone o tablet.
Ogni cookie contiene diversi dati come, ad esempio, il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.
I cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (cioè fino a che non si chiude il browser utilizzato per la navigazione sul web) o per lunghi periodi e possono contenere un codice identificativo unico. Per avere maggiori informazioni sull’uso dei cookie leggi la Policy Cookie che troverai di seguito.

Modalità di trattamento

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

Profilazione

COVE non esegue attività che richiedano profilazione automatizzata dei dati personali e non utilizza, sia direttamente sia indirettamente, strumenti automatici che generano tali classificazioni.

Data retention

COVE tratterà i dati personali per il tempo strettamente necessario per adempiere alle finalità di cui sopra, per 10 anni in caso di dati contabili e/o amministrativi e per quanto necessario in caso di dati necessari alla difesa dei legittimi interessi. I dati raccolti per finalità di newsletter, marketing e commerciali verranno trattati fin quando l’interessato revocherà il consenso precedentemente prestato.

Destinatari

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità sopra specificate , con:

• soggetti che operano per conto del Titolare e che erogano dei servizi per la corretta funzionalità del Sito Web di COVE e che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del trattamento (es. hosting provider, amministratori di sistema);
• persone autorizzate da COVE al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza; (es. dipendenti e collaboratori di COVE);
• studi professionali, nonché società di recupero crediti, Istituti bancari e compagni di assicurazione, e tutto ciò che è relativo alle relazioni commerciali necessarie per la piena esecuzione dei servizi offerti contratto;
• soggetti terzi, per i quali sussiste un obbligo di comunicazione per motivi di legge o regolamento ovvero perché coinvolti nel processo di esecuzione dei servizi forniti (es. vettori);
• autorità anche giurisdizionali nell’esercizio delle loro funzioni quando richiesto dalla Normativa Applicabile.

Luogo e trasferimento dati

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. Alcuni dei tuoi Dati Personali sono trasferiti a Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. COVE assicura che il trattamento elettronico e cartaceo dei tuoi Dati Personali da parte dei Destinatari avviene nel rispetto della Normativa Applicabile. Il trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o sulle Standard Model Clauses approvate dalla Commissione Europea.

I diritti degli interessati

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (www.garanteprivacy.it ) o agire in sede giudiziale.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei confronti di COVE, in qualità di Titolare, scrivendo all’indirizzo e-mail: info@coveshop.it